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Preguntas frecuentes

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¿Cómo guardo mi logotipo?
Puede guardar el logotipo que desee de dos maneras diferentes. La primera opción es agregar el logotipo a Favoritos haciendo clic en el icono del corazón. La otra opción es guardar el logo en su cuenta. Para ello, haga clic en el botón «Ver y guardar». En una nueva ventana, haga clic en el botón «Guardar». Se abrirá una nueva página. Ingrese su dirección de correo electrónico y cree una cuenta.
Quiero imprimir mi logo. ¿Qué paquete necesito?
Debe comprar el paquete S o M y descargar archivos vectoriales en SVG / PDF.
COMPRÉ EL PAQUETE S / PAQUETE XS, PERO NECESITO UNA TARJETA DE VISITA. ¿COMO LA CONSIGO?
Para obtener una tarjeta de visita, debe actualizar su paquete actual al Paquete M. Para hacerlo, haga clic en "Actualizar" en la página del logotipo. Aprende más aquí.
¿En qué redes sociales puedo usar mi logotipo?
Puede usar su logotipo en Facebook, YouTube, Instagram, Twitter, VK y LinkedIn.
He creado un logotipo pero no lo guardé. ¿qué hago?
Trate de recordar lo que fue representado en el logotipo y cree un nuevo logotipo mediante la búsqueda de iconos. Más detalles aquí.
¿Cómo pago mi logotipo?
Puede elegir la opción de pago en la página de marcas o logo. En la página de marcas, haga clic en el ícono del carrito de compras en la esquina inferior derecha. En la página del logotipo, haga clic en «Descargar logotipos». Será redirigido a la página de precios. Seleccione el plan correcto, haga clic en el botón «Comprar ahora», ingrese su información de facturación y pague por su logotipo. Aprende más aquí.
NECESITO UNA TARJETA DE VISITA CON MI LOGO. ¿QUÉ PAQUETE ES ADECUADO PARA MÍ?
Una tarjeta de visita de marca está disponible en el Paquete M. Para obtener una tarjeta de visita, vaya a la página de precios y compre el Paquete M.
NECESITO LOGOS PARA REDES SOCIALES. ¿QUÉ PAQUETE ES ADECUADO PARA MÍ?
Para optimizar los logotipos para las redes sociales, debe comprar el paquete M.
¿Cuál es el costo mínimo del logo?
Un logotipo pequeño para un sitio web es gratuito. Los logos más grandes sin marcas de agua tienen un costo de $ 9,99 USD y más.
¿Qué tipo de pago puedo utilizar?
Puede pagar con tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, American Express) y PayPal.
¿En qué moneda está cotizado el precio?
Puede elegir cualquier moneda en nuestra página de pagos. Será automáticamente convertido a dólares estadounidenses. Consulte el párrafo 5 en el artículo.
¿Obtengo mis logos sin marcas de agua después del pago?
Sí. Adquiera uno de los planes disponibles y obtendrá acceso a los archivos de logotipos de alta resolución sin marcas de agua. Para ver lo que obtendrá, puede descargar su muestra de logotipo en la página de precios.
¿Puedo editar mi logo después del pago?
Sí. Puede editar el icono, el texto o la fuente en cualquier momento y sin costo adicional.
¿CÓMO CONSIGO UN LOGOTIPO SOBRE UN FONDO TRANSPARENTE?
Un logotipo sobre un fondo transparente está disponible con el Paquete S y M. Compre el Paquete S o M. Vaya a la página del logotipo y desplácese hacia abajo. En la parte inferior de la página, verá la sección "Logotipo sobre fondo transparente".
¿Qué formato de archivos recibiré después del pago?
Si compró el Plan XS, obtendrá su logotipo en formato PNG. El plan S le da acceso para descargar el logotipo en PNG, JPEG, SVG y PDF. Si compró el Plan M, obtendrá el logotipo en PNG, JPEG, SVG y PDF; archivos de tarjetas de visita en PNG, SVG y PDF; y kit de creación de marca para redes sociales en PNG y JPEG.
HE COMPRADO EL PAQUETE XS. ¿CÓMO DESCARGO MIS PRODUCTOS LOGO?
Para descargar un logotipo del Paquete XS, vaya a la página del logotipo y haga clic en el primer logotipo sobre fondo blanco sin marcas de agua. Elija el formato PNG y descargue el archivo. Aprenda más aquí.
HE COMPRADO EL PAQUETE S. ¿CÓMO DESCARGO MIS PRODUCTOS DE LOGO?
El paquete S incluye logotipos rasterizados y vectoriales con diferentes diseños y fondos. Para descargar un logotipo del Paquete S, vaya a la página del logotipo y haga clic en la versión correcta del logotipo. Elija el formato necesario. El logo se descargará automáticamente. Aprenda más aquí.
HE COMPRADO EL PAQUETE M. ¿CÓMO DESCARGO MIS PRODUCTOS?
El paquete M incluye logotipos rasterizados y vectoriales con diferentes diseños y fondos. Para descargar un logotipo del Paquete M, vaya a la página del logotipo y haga clic en la versión correcta del logotipo. Elija el formato necesario. El logo se descargará automáticamente. Utilizando el mismo método, puede descargar el logo para redes sociales y tarjeta de presentación. Aprenda más aquí.
¿CÓMO CAMBIO EL FONDO DE MI LOGOTIPO?
Si compró el Paquete XS, solo obtendrá un logotipo sobre un fondo blanco. Los paquetes S y M le dan acceso a un logotipo en fondos blancos, oscuros (logotipo invertido), transparentes y corporativos. Para cambiar los colores de su logotipo, utilice la función de edición. En la página del logotipo, haga clic en el icono de lápiz y elija los colores correctos. Aprenda más aquí.
¿Puedo descargar todos mis archivos en un archivo?
Desafortunadamente, no puede descargar todos sus archivos de logotipos en un archivo. Puede descargar cada archivo por separado. Vaya a la página del logotipo, haga clic en la versión del logotipo que necesite y elija el formato necesario.
¿QUÉ TAMAÑO DE LOGO OBTENERÉ?
El paquete XS incluye un logotipo de 2000 x 2000 px. En el Paquete S y M puede establecer el tamaño deseado de su logotipo (hasta 3000 x 3000 px). Además, los paquetes S y M incluyen logotipos en vector (PDF, SVG) que se pueden ampliar sin pérdida de calidad.
¿CÓMO PUEDO CAMBIAR MI PAQUETE ACTUAL?
Para actualizar de XS a S, o si necesita actualizar de S a M, vaya a la página del logotipo y haga clic en "Actualizar". Aprenda más aquí.
QUIERO ACTUALIZAR MI PAQUETE. ¿TENGO QUE PAGAR EL PRECIO TOTAL O SOLO LA DIFERENCIA ENTRE LOS PRECIOS DEL PAQUETE?
Al actualizar su paquete, solo tiene que pagar la diferencia entre los precios del paquete.
COMPRÉ EL PAQUETE S / PAQUETE XS, PERO NECESITO LOGOS PARA LAS REDES SOCIALES. ¿CÓMO LOS CONSIGO?
Para optimizar los logotipos para las redes sociales, debe actualizar su paquete actual al Paquete M. Para hacerlo, haga clic en "Actualizar" en la página del logo. Aprenda más aquí.
¿Cómo obtener su factura después del pago?
En el historial de facturación de su cuenta encontrará el ID de la transacción de su pedido y puede hacer clic en él. De esta manera será capaz de descargar la factura. Más información aquí.
¿Cómo edito mi logotipo?
Para editar su logotipo, haga clic en el botón «Ver y guardar» y luego en el icono de edición (Lápiz). En la página de edición, puede cambiar el icono, la fuente, el color y el tamaño de su diseño. Además, puede reorganizar los elementos de su logotipo como desee. Aprenda más aquí.
¿Cómo edito mi tarjeta de visita?
Para editar su tarjeta de visita, haga clic en el ícono de edición (Lápiz). En la página de edición, puede cambiar el diseño de su tarjeta de visitay la opción de diseño de logotipo que más le guste. Además, puede añadir tus datos personales. Aprenda más aquí.
¿Cómo creo tarjetas de visita para varios empleados?
Para crear tarjetas de visita para varios empleados, use la función de edición. Agregue información sobre un empleado a una plantilla de tarjeta de visita. Guarde y descargue el archivo. Haga lo mismo para cada empleado. Puede editar su tarjeta de visita varias veces. Aprenda más aquí.
¿Cómo cambio el fondo de mi tarjeta de visita?
Cambiar el fondo de su tarjeta de visita requiere cambiar su color corporativo. Para cambiar el color de su empresa, debe editar el color de su logotipo. Aprende aquí cómo hacer eso.
¿Cómo edito mis logos para las redes sociales?
Los cambios que realice en su logotipo original se verán instantáneamente en sus logotipos para las redes sociales. Dicho esto, para editar sus logotipos de redes sociales, primero debe editar su diseño original. La segunda opción es editar cada logotipo de las redes sociales individualmente. Para hacerlo, debe ir a la página «Medios Sociales» y hacer clic en el logotipo que necesita editar. Si desea cambiar el color de fondo, puede elegir entre tres paletas corporativas. Aprenda más aquí.
¿Cómo cambiar el fondo del logotipo?
Desafortunadamente, no es posible por ahora. Sin embargo, puede hacerlo usted mismo después de descargar el logo. Lea más aquí.
¿Puedo subir mi propio logotipo, ícono o fuente?
Actualmente no están disponibles dichas opciones.
¿Puedo añadir dos o más iconos al logotipo?
No, pero puede hacerlo usted mismo después de descargar el logo.
¿Cómo obtener un logotipo en blanco sobre un fondo transparente?
Debe duplicar el logotipo y hacer todos sus elementos en blanco, luego descargar el logo en formato PNG. Más información aquí.
¿Cómo comparto mi logotipo con mis colegas y amigos?
Guarde su logotipo en su cuenta primero haciendo clic en el «botón vista previa y descarga» y «Descargar». Luego, vaya a la página del logotipo y haga clic en el botón «Vista previa». Luego haga clic en el botón «Compartir su marca». Copie el enlace a su logotipo y envíelo a un colega o amigo. Aprenda más aquí.
¿Cómo borro mi logo?
Para eliminar un logotipo, coloque el cursor del ratón sobre él y haga clic en el icono de Papelera de reciclaje en la esquina inferior derecha. Su logotipo será eliminado. No borre un logotipo a menos que esté 100% seguro de que no lo necesita. Una vez eliminado, un logotipo no pagado no puede ser restaurado.
¿Cómo duplico mi logo?
Para duplicar un logotipo, coloque el cursor del ratón sobre él. En la esquina inferior derecha, haga clic en el icono Duplicación (a la derecha del botón Papelera de reciclaje).
¿Por qué debería registrar una cuenta?
Todos los logotipos y productos que cree se guardarán en su cuenta y estarán disponibles en cualquier momento. En su cuenta, podrá editar y guardar fácilmente las marcas modificadas.
¿Cuántas etapas tiene el registro?
El registro tiene solo una etapa. Para registrar una cuenta en Logaster, solo necesita ingresar su correo electrónico y contraseña.
¿Cómo se utilizará mi información personal?
El proceso de crear una cuenta es muy simple. Lea nuestra política de privacidad y términos de uso en detalles aquí.
¿Cómo encontrar mi dirección o número de teléfono?
Desafortunadamente no podemos proporcionar soporte telefónico. Escríbanos y trataremos de responder con detalle a la brevedad posible.
¿Puedo registrar una marca?
Sí se puede. Recibirá los derechos de autor derivados del logotipo creado. Sin embargo, no podemos garantizar que otros no tendrán un ícono similar. Lea más aquí.
¿Ofrecen diseños de logotipos personalizados?
No diseñamos ni terminamos logos. Puede utilizar nuestro servicio de creación de logos — sólo seleccione una categoría y busque íconos por medio de etiquetas.

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